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大众途锐将召回问题车辆 海南车主可联系经销商




作者:波音直营平台     发布时间:2021-01-23 10:22

  南海网、南海网客户端海口3月16日消息(南海网记者 高鹏)3月15日,央视“3·15”晚会报道了大众途锐的发动机存在质量问题,“大众进口汽车”官方微博当晚就此发布声明,声明中对相关车辆空气滤芯进水问题向车主致歉,并表示已向国家相关部门备案了召回计划,将于4月30日起正式实施。

  3月16日,南海网记者来到位于海口市南海大道的大众海南经销商海南华众汽车销售服务有限公司进行采访,该公司售后服务经理李新义说,生产厂家已经针对涉及问题有了召回计划,并将于4月30日起正式实施,届时生产厂商将直接通过信件等方式,联系符合召回范围的海南途锐车主,车主可驾车到作为经销商的该公司进行售后召回。如果车主要查询自己的车是否属于召回批次,也可拨打经销商服务电话,由工作人员帮忙查询。

  据了解,此次召回,大众汽车(中国)销售有限公司将委托大众进口汽车授权经销商,免费为涉及范围内已拆除进气管道底部排水阀的车辆在发动机进气口处安装额外的导流板。此前尚未拆除排水阀的车辆,亦将在拆除排水阀后执行此补充方案,以避免水在车辆正常使用情况下流入进气管道,形成积水。

  李新义说,目前相关的配件都在运输途中,届时符合召回的途锐车主可免费进行售后召回,约半小时就可处理好。同时,该公司也会联系海南质监部门现场监督。对于库存车辆,该公司会按照召回要求对车辆进行修复。

  另据了解,2018年3月7日,大众汽车(中国)销售有限公司发布了详细的召回计划,将从2018年4月30日起,召回自2014年12月21日至2017年11月12日生产的2015-2018款进口途锐汽车,总计33,142辆。

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